Communications électroniques (téléphone, internet, télévision)

Mobile, fixe, accès à internet : vos recours 33 700 (lutte contre les spams vocaux et SMS) Comment avoir accès à internet dans son nouveau logement ? Téléphonie mobile : l'itinérance internationale (roaming)

Mettre en demeure son fournisseur d'accès à internet de fournir le service promis Demander une indemnité à son opérateur de téléphonie ou d'accès à internet Demander le rétablissement de sa ligne à la suite de son écrasement à tort Demander la résiliation de votre contrat de téléphonie ou internet aux torts de l'opérateur Résilier son contrat de communications électroniques suite à sa modification Résilier son contrat de communications (internet, téléphonie, télévision) pour un motif légitime Résilier son contrat de communications électroniques pour raison personnelle Résilier son abonnement télé par câble ou satellite suite à une modification de programme

Quels sont les tarifs des numéros spéciaux (vert, gris, violet) et surtaxés ? Démarchage téléphonique abusif, spam vocal ou par SMS : que faire ? Médiateur des communications électroniques : comment y recourir ? Quelles factures peut demander un abonné ? Comment faire pour accéder à internet sans abonnement ? Qu'est-ce que la fibre optique et comment en bénéficier ?